BERATUNG

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Individuelle Beratung mit Mehrwert

Sie als Kunde und Ihre Anliegen sind einzigartig.

Wir nehmen uns gerne dieser Einzigartigkeit an, damit Sie Ihre beste digitale Instore Kommunikation erhalten. Gemeinsam erfassen wir Ihre Ziele, Vorstellungen und Anforderungen. Dabei steht der Kundennutzen des digitalen Touchpoints im Fokus aller Fragen.

Basierend auf unserer Beratungsmethodik erarbeiten wir interdisziplinär mittels Workshops die Anforderungsgrundlagen für Ihre individuelle und passende digitale Lösung. 

Wir arbeiten nutzenorientiert und betrachten unsere Projekte aus den verschiedensten Perspektiven. Uns liegt es am Herzen, dass Ihre Anwendung einen Mehrwert schafft und Sie damit ihre Ziele erreichen. Die Integration in Ihre bestehende Umgebung sowie die Berücksichtigung vorhandener Prozesse sind für uns selbstverständlich. Nicht zuletzt stehen wir ein für ein erfolgreiches Kundenerlebnis (Customer Experience) unter abgestimmter Berücksichtigung aller Kunden-Berührungspunkte auf seinem Weg (Customer Journey).

Workshops

Nutzen
Identifikation Ihrer Ziele und Nutzenanforderungen abgestimmt auf Ihre Zielgruppen

Raum
Definition der räumlichen Begebenheiten und Berührungspunkte mit Ihren Kunden basierend auf der Customer Journey

Content
Erfassen der inhaltlichen Anforderungen sowie Eruierung der beeinflussenden Parameter und vorhandenen Quelldaten für eine erfolgreiche Customer Experience

Technik
Evaluation der geeigneten Technik-Komponenten sowie die Abstimmung der anzubindenden Quelldaten und Definition der Einbindung in die bereits bestehende Infrastruktur

Prozesse
Einbindung in die bestehenden Prozesse sowie allfällige Definition von neuen Prozessen für einen reibungslosen und sicheren Ablauf unter Berücksichtigung der bestehenden IT Richtlinien und der vorhandenen Organisation

Basierend auf den erarbeiteten Informationen erstellen wir Ihr Gesamtkonzept als Grundlage für eine zielorientierte digitale Instore Kommunikations-Lösung. Wollen wir gemeinsam die Zukunft gestalten?
Gerne unterstützen wir Sie beim kreativen und lösungsorientierten Prozess.

 

Keine Lust und Zeit für Workshops?

Lassen Sie uns diese Arbeit erledigen, indem wir iterativ mit konkreten Fragestellungen auf Sie zugehen und so schnell und effizient ein Gesamtkonzept erstellen können. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.