Interaktiver Warenträger in den
PostShops
Die Schweizerische Post setzt in ihren PostShops interaktive Warenträger für Mobiltelefone ein. Damit platziert die Post Innovation dort, wo der Kunde sie erleben kann. Der interaktive Warenträger soll das vielfältige Mobiltelefon-Sortiment, die Kombinationsvarianten der Anbieter sowie deren Preispläne übersichtlich präsentieren.
Umsetzung
- Interaktiver Warenträger: 22-Zoll-Multitouch-Screen und 21 Mobiltelefone
- Bis Ende November 2012 wurden 80 PostShops mit dem interaktiven Warenträger ausgestattet
- Alle Geräte sind mit dem screenFOOD® VRS (Visual Retail Security) System versehen
- Diverse Zugänge zu den einzelnen Komponenten für eine einfache Wartung
- Angezeigte Inhalte werden automatisch durch tiefe Integration der Quellen wie z.B. SAP aufbereitet
- Kundennutzung wird statisch durch die screenFOOD® Software erfasst
- Standortbezogene Erfolgsmessung erfolgt durch die vergleichende Auswertung mit den Abverkaufszahlen der Kassen
- Tägliche, automatische Aktualisierung der Mobiltelefon-Daten ist mit screenFOOD® DATAPIPE gewährleistet
Nutzen
- Dynamisches Einkaufserlebnis
- Kunde kann sich rasch, eigenständig und übrsichtlich informieren
- Geräte können miteinander verglichen werden
- Unterstützung der Kunden beim Kaufentscheid
- Unterstützung des Personals beim Verkaufsgespräch
- Abverkaufsförderung
- Zentrale, integrierte und vollautomatische Informationsverteilung an das digitale Medium im Shop senkt langfristig die Prozesskosten
- Zeitaufwand wird deutlich reduziert und die Datenkonsistenz sichergestellt
- Standortbezogene Erfolgsmessung
Kundenschnittstelle
Poststellen und Verkauf, Post CH AG
Leistungen screenFOODnet
Beratung
Konzeption
Content
Software
screenFOOD
Hardware
Installation
Betrieb
Success Story
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